Vyer och filter för att visa dina ärenden (4.0.7)

Den här artikeln beskriver hur ärendevyer och ärendefilter fungerar.

Vyer
Som standard har gränssnittet inga filter aktiverade t ex för datum, utan alla ärenden visas.

Det finns färdig vyer med olika filtreringar på status.

Alla                                                  Alla ärenden
Pågående                                       Alla ärenden som ej är stängda
Stängda                                          Alla stängda ärenden
Mina                                               Ärenden som du själv hanterar / äger
Mina Skapade                               Ärenden som du själv skapat

Du och din organisation kan anpassa era vyer för att skräddarsy och kunna se exakt de ärenden som ni är intresserade av för tillfället. Hur du gör det framgår in denna artikel: Anpassa vyer

Filter

När vi tittar på ärenden så finns det möjlighet att använda filter för att mera specifikt bestämma vad vi vill se. Här finns det möjlighet att klicka på "Filter" och lägga till mer specifika inställningar.

Vi klickar på filter och kan då välja lite olika typer att lägga till olika typer av filter eller kombinationer. 

Ärendegrupper                             Välja specifika ärendegrupper som du vill se ärenden ifrån
Ärendestatus                                 Välja specifika statusar på ärenden
Handläggare                                  Välja vilka ärenden du vill se som ägs av en annan person
Datum                                            Om du vill begränsa vilka datum du vill se ärenden ifrån
Mina Skapade                               Ärenden som du själv skapat

Viktigt att klicka på för att applicera filtren.

Vi ser nu att våra filter har dykt upp och respektive filter kan man ta bort om man önskar eller alla genom att klicka på "Rensa filter".