Här hittar du våra utbildningsvideos för dig som vårdgivare. För närvarande finns två videos nedan.
<ol start="1">
<li>Hantera inkommande samtal och svarsgrupper på din dator
<ul>
<li>Inloggning &amp; komma igång, välja ljudenheter, m.m.</li>
<li>Hantera inkommande samtal till dig eller en svarsgrupp/kö</li>
<li>Hantera svarsgrupper, logga in / ut användare i svarsgrupper,&nbsp; se samtalslogg, m.m.</li>
<li>Ringa ut och skicka SMS med mallar</li>
</ul>
</li>
<li>Hantera callback / återuppringningsärenden
<ul>
<li>Hantera återuppringningsärenden</li>
<li>Ringa upp&nbsp;</li>
<li>Lyssna av röstmeddelande</li>
<li>Interna kommentarer samt skicka SMS med mallar</li>
<li>M.m.</li>
</ul>
</li>
</ol>
1. Hantera samtal på dator
I denna video får du en genomgång av hur du hanterar samtal och svarsgrupper på din dator.
<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" height="408" width="727" src="https://www.youtube.com/embed/QSsf0-3G0-Q" title="undefined"></iframe>
2. Callback / Återuppringning
Den här videon är för dig som är ny i MBX eller behöver en ny genomgång. Den beskriver de vanligaste funktionerna för dig som dagligen arbetar med callback. Däribland,
<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" height="408" width="727" src="https://www.youtube.com/embed/UiSZrJuytMY" title="undefined"></iframe> 
&nbsp;
&nbsp;

Här hittar du våra utbildningsvideos för dig som vårdgivare. För närvarande finns två videos nedan.

 1. Hantera inkommande samtal och svarsgrupper på din dator
    * Inloggning & komma igång, välja ljudenheter, m.m.
    * Hantera inkommande samtal till dig eller en svarsgrupp/kö
    * Hantera svarsgrupper, logga in / ut användare i svarsgrupper,  se samtalslogg, m.m.
    * Ringa ut och skicka SMS med mallar
 2. Hantera callback / återuppringningsärenden
    * Hantera återuppringningsärenden
    * Ringa upp 
    * Lyssna av röstmeddelande
    * Interna kommentarer samt skicka SMS med mallar
    * M.m.

1. Hantera samtal på dator

I denna video får du en genomgång av hur du hanterar samtal och svarsgrupper på din dator.



2. Callback / Återuppringning

Den här videon är för dig som är ny i MBX eller behöver en ny genomgång. Den beskriver de vanligaste funktionerna för dig som dagligen arbetar med callback. Däribland,





 

 

Utbildningsvideos för vårdgivare