HjälpcenterDet finns en möjlighet att kunna skapa användare ifrån MBX Agent. Detta kommer endast vara aktiverat för vissa kunder och vissa användare som har fått denna rättighet.
Man kan då skapa nya användare snabbt, t ex när en Vikarie kommer in eller något annat oväntat hänt. Det finns inte möjlighet att koppla direktnummer till användaren utan dessa måste fortfarande skötas via mail till helpdesk@wx3.se
Om funktionen är aktiverad för din användare kan du nå funktionen via "Användare" i listan.
Man får då upp en sida där man kan fylla i uppgifter.
Namn
Inloggningsmetod - Om det är via e-post + lösenord eller via Microsoft Konto
E-post - Hit skickas mail med info
Inloggningsnamn - Det blir ditt användarnamn
HSA-ID - Används för uthopp till TakeCare
SITHS-ID - Om det finns uppsatt i systemet för FAX/Digitala Ärenden
Mobil enhet - Om man ska kunna använda en mobil i systemet
Softphone - Ringa via datorn + val för Video om det finns och ska läggas upp för användaren
Skicka informationsmail - Skicka ut mail till användaren där de kan välja lösenord eller länk till programmet
Rättighetsmall - Vilken typ av användare som ska skapas
Exempel på användare:
