HjälpcenterMBX Service Desk
Om MBX Service DeskLogga in och komma igång med MBXVisa och besvara inkommande ärenden Hantera & skapa ärendenAnpassa ärendevyer & ärendekolumnerÄrende av inkommande samtalSätt etiketter / taggar på ärendenHantera meddelandemallar / ärendemallar för e-post & SMSTelefonivy - via aktiva samtal och hantera växelfunktionerCallback / återuppringningsärendenSkräddarsy information & prioritet på ärenden via ärendeformulärAdministrera e-posthantering - koppla inbox / signatur / autoreply / spärrlistaAdministrera aviseringar för ärenden