<p><a rel="noopener noreferrer" href="https://helpcenter.wx3.se/logga-in-och-komma-igang/" target="_blank">Här</a> läser du mer om hur du loggar in och kommer igång.&nbsp;</p>

läser du mer om hur du loggar in och kommer igång. 

Logga in och komma igång med MBX

Om MBX Service Desk

Visa och besvara inkommande ärenden 

Hantera & skapa ärenden

Anpassa ärendevyer & ärendekolumner

Ärende av inkommande samtal

Sätt etiketter / taggar på ärenden

Hantera meddelandemallar / ärendemallar för e-post & SMS

Telefonivy - via aktiva samtal och hantera växelfunktioner

Callback / återuppringningsärenden

Skräddarsy information & prioritet på ärenden via ärendeformulär

Administrera e-posthantering - koppla inbox / signatur / autoreply / spärrlista

Administrera aviseringar för ärenden

MBX Service Desk

Hej, hur kan vi hjälpa dig?