Logga in och komma igång

Logga in:

Första gången man startar MBX Agent applikationen behöver man logga in. 
Det finns flera möjligheter för att logga in. Det vanligaste är att du har fått ett mail med användarnamn i form av en e-postadress. I detta exempel ”agent1@foretag.se”.

Därefter anger man lösenord och loggar in. Här har man även möjlighet att klicka på ”Glömt Lösenord” för att få ett e-post där man kan återställa lösenordet.

Vår softphone fungerar på de flesta versioner av PC eller MAC.

Komma igång:

Längst nere till vänster i klienten finns en ikon för om telefoniklienten kopplat upp sig, denna ska vara grön. Om den är Röd behöver man klicka på ikonen och välja ”Logga In”, då ska den bli grön. Om den inte blir grön så kontakta din telefoniansansvariga för hjälp

Ställa in ljudenheter:

För att ställa in ljudenheter klickar man på blomman och väljer sedan kugghjulet. 
Det vanligaste är att Headsetet (I detta exempel Jabra) är valt på alla inställningar.