HjälpcenterLogga in / ut
Du kan som användare hantera din egen status i de svarsgrupper du har tillgång till.
Om du klickar på "Svarsgrupper" - ikonen
Så kommer information upp om din status i köerna samt mera information.
I detta exempel så är användaren inloggad i "Ärendekö", "Ekonomi" samt "Försäljning".
Men för gruppen "Försäljning" så är användaren pausad och kommer inte få några samtal, däremot kommer användaren se samtalen i sin logg och kan "plocka" samtal trots att det inte ringer.
För att logga in i en grupp man inte är inloggad i klickar man på "Logga in" - ikonen.
För att logga ur ur en grupp klickar man på "Logga ut" - ikonen. 
För att pausa eller ta bort pausning klickar man på "Paus/ "Play" - ikonerna.
Information:
Längst till höger på en svarsgrupp ser man information om hur många användare som kan ta emot samtal. Det står "2 Aktiv". Vi kan även se till vänster hur många samtal som står och väntar i kön, i detta fall 0 samtal.
Om vi klickar på svarsgruppen får vi upp mera information om svarsgruppen och daglig statistik.
