Aviseringar vid ärendehändelser
Klicka på <img height="36" width="51" src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/b58e5e7f-3072-4e9d-a970-280f212e8aa7/52fbbe44fd-497a263819de26cb152b.png"> uppe till vänster i menyn. Under "Inställningar" =&gt; "Ärenden", kan du välja hur du ska aviseras om ärendehändelser.
<img height="318" width="419" src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/b58e5e7f-3072-4e9d-a970-280f212e8aa7/c8d1563a53-4051cfdc0e90edb4b340.png">

Aviseringar vid ärendehändelser

Klicka på uppe till vänster i menyn. Under "Inställningar" => "Ärenden", kan du välja hur du ska aviseras om ärendehändelser.



Administrera aviseringar för ärenden

Om MBX Service Desk

Logga in och komma igång med MBX

Visa och besvara inkommande ärenden 

Hantera & skapa ärenden

Anpassa ärendevyer & ärendekolumner

Ärende av inkommande samtal

Sätt etiketter / taggar på ärenden

Hantera meddelandemallar / ärendemallar för e-post, SMS och chatt

Telefonivy - via aktiva samtal och hantera växelfunktioner

Callback / återuppringningsärenden

Skräddarsy information & prioritet på ärenden via ärendeformulär

Administrera e-posthantering - koppla inbox / signatur / autoreply / spärrlista

MBX Service Desk

Hej, hur kan vi hjälpa dig?